En SkiStarshop anmeldelse
Innholdsfortegnelse
Er du i tvil om SkiStarshop.com er er trygt sted å handle? Vi har testet for deg og oppsummerer hva som gikk bra og hva som kunne gått bedre. Kall det en slags anmeldelse.
Det startet da vi var på jakt etter Oakley Flight Deck M skibriller med ekstra utbyttbart klarglass som viste seg å være vanskelig å få tak i.
Vi lette høyt og lavt men det var utsolgt overalt.
Vi lette selvfølgelig gjennom samtlige nettbutikker under ski-kategorien her på eButikker også.
Til slutt fant vi ut at SkiStarshop hadde disse glassene inne, så vi gikk for dem.
Mer om hvordan det var å bestille og hvor lang tid det tok lenger ned.
Forskjellen på SkiStar og SkiStarshop
Du har kanskje hørt om SkiStar før. Har du vært i et alpinanlegg er sjansene store for at du har kjøpt SkiStar heiskort, skikurs, leid ski eller overnatting herfra. De har lang erfaring fra 1975 med sin skirelaterte virksomhet.
Det finnes også flere fysiske SkiStar butikker i Norge og Sverige i henholdsvis Vemdalen, Hemsedal, Trysil, Åre og Sälen.
Så, mens SkiStar driver skisteder og sørger for alt fra overnatting til skikurs, er SkiStarshop stedet du kjøper utstyr og klær.
SkiStarshop.com er nettbutikken til SkiStar.
Her selger de produkter for en aktiv livsstil gjennom hele året. De har vinterprodukter som jakker, skiklær, sko, alpinski, hansker, hjelmer, goggles/skibriller, og skistøvler fra populære merker. Om sommeren har de utstyr og klær for aktiviteter som friluftsliv, vandring, løping og sykling.
Av merker har de masse bra om Peak Performance, Bergans, EQPE, Salomon, Oakley, Hestra, POC og Kari Traa,
Det er verdt å merke seg at disse butikkene og nettbutikken SkiStarshop ikke er såpass integrert at du kan bytte nettkjøpte varer der for eksempel. Det burde de kanskje ha vært og er et forbedringspotensiale. Men det virker som du kan bestille og hente der.
Les om hvordan det gikk da vi handlet fra skibutikken under infoboksen.
Butikkinfo SkiStarshop
- SkiStars egen nettbutikk med ski- og sportsutstyr.
- 30 dagers åpent kjøp.
- Gratis bytte.
- Fri frakt på kjøp over 1000 kr.
- Sender fra Sälen i Sverige, men toll og moms er inkludert i prisen.
- Frakt tar litt tid, så bestill i god tid før skiferien.
Vår SkiStarshop erfaring
Vi puttet altså de tidligere nevnte Oakly skibrillene og skibrilleglassene i handlekurven. Dette var en torsdag, altså dag én.
SkiStarshop bruker Klarna som betalingsmåte. Klarna sparer på betalingsinformasjonen, noe som gjør utsjekken rask og smidig. Vi betalte med VISA kort med en gang, men Klarna har også muligheten for utsatt betaling.
Vi anbefaler alltid alle å betale det de kjøper på nett med en gang og ikke utsette.
Det er verdt å merke seg at selv om nettbutikken stort sett er norsk, ser vi flere overskrifter og tekster som er svensk. Varene blir også sendt fra Sälen i Sverige, men som norsk kunde er toll og moms integrert i prisen så man får ingen overraskelser i ettertid.
Det gikk en dag før vi fikk ordrebekreftelse og kvittering på mail, altså på fredagen.
Så ble det helg og da pleier det ikke skje stort. En eller annen gang etter helgen ble pakken sendt med Bring til Norge.
Fredagen uken etter fikk vi hentemelding fra den lokale Rema butikken. Da hadde det gått 9 dager siden vi la inn bestilling.
Et godt tips fra oss er dermed at det er dumt å bestille noe dagene før man skal på skiferie. Her trengs relativt god tid.
Men vi fikk varene og i vårt tilfelle hadde vi god tid så vi var fornøyd nok.
Kontakt med kundeservice
I ettertid hadde jeg et spørsmål til kundeservice. Jeg lurte rett og slett på om de ekstra brilleglassene virkelig passet brillene mine siden navnet på kvitteringen og selve pakken var forskjellig.
Det viste seg at det bare var det gamle navnet på produktet som stod på esken og at man nå hadde kommet med en oppdatering.
SkiStarshop har både chat og epost. Vi begynte å fylle ut en chatmelding og sendte til slutt den, men fikk en følelse av at vi ikke ville få svar. I hvert fall ikke innen høvelig tid.
Så jeg sendte dem en epost også. Det viste seg at epost kontakt med nettbutikken er veien å gå.
Men det tok tid å få svar, noe de advarte om.
Epost og chatmelding ble sendt inn på kvelden en torsdag. Fredagen og helgen gikk, og først på mandagen fikk vi svar. Altså 5 dager – 3 hvis man tar bort helgen.
Syns du det er bra nok? Skriv gjerne en kommentar under.
Alt i alt er vi fornøyd med netthandelen. Både frakt og kundeservice kunne vært raskere, men vi fikk det vi hadde bestilt i god stand.
Les også: Kjøp massasjestol på nett for digg avslapning hjemme
Tilfeldig annonse fra Google (ikke nødvendigvis relevant til siden du er på):
