Vår Allente erfaring og vurdering – les før du bestiller

Er dette Norges beste TV- og strømmetjeneste?

Lurer du på om Allente er et godt valg for TV-underholdning og streaming?

Vi har testet dem for å se om tjenesten lever opp til forventningene. Den orange underholdnings leverandøren Allente er en relativt ny aktør som kombinerer tradisjonell TV med parabol med moderne strømmetjenester i én pakke.

Vår erfaring så langt er positiv: Allente fremstår som en trygg og brukervennlig tjeneste med et stort utvalg innhold.

Her får du vite alt om vår Allente-test – fra kanalpakker til kundeservice – slik at du kan vurdere om denne tjenesten passer for deg.

Kort om Allente

• Startet i 2020
• Eid av Telenor og Viaplay
• TV og streaming
• Dekning i Norden
• 1,2 mill. kunder

Besøk Allente

Historien bak Allente

Visste du at Allente ble til gjennom en sammenslåing? TV tjenesten ble etablert i mai 2020 da Canal Digital og Viasat slo seg sammen og dannet et felles selskap.

Dette betyr at Allente bygger på mange års erfaring fra to av de største TV-distributørene i Norden.

Selskapet eies 50/50 av Telenor og Viaplay Group (tidligere NENT), noe som gir en solid ryggrad og høy trygghet for kundene.

Med hovedkontor på Telenor sitt område på Fornebu og over en million kunder, har denne aktøren allerede rukket å bli en av de ledende TV-leverandørene i Norge.

Den sterke eierstrukturen gjør at du som kunde kan føle deg sikker på at dette ikke er noen useriøs nykommer, men en pålitelig tilbyder som satser langsiktig.

Historikken forklarer også hvorfor du kanskje kjenner igjen elementer fra Canal Digital eller Viasat.

Allente har tatt det beste fra begge verdener – alt fra godt utbygget paraboldekning til attraktive innholdsavtaler.

For eksempel har Allente videreført Canal Digitals fokus på høy bildekvalitet via parabol, samtidig som de har Viasats DNA når det gjelder sportsrettigheter og filmer.

Denne bakgrunnen gjør at tjenesten tilbyr et bredt spekter av innhold (uten å bruke forslitte fraser) og en trygg opplevelse basert på noe som allerede er velprøvd i markedet.

TV via parabol og strømming – hva tilbyr de?

Allente skiller seg ut ved å tilby både TV via parabol og rene strømmetjenester.

Enten du bor i byen med fiber, eller på landet uten kabel-TV, har de en løsning for deg.

For tradisjonelle TV-seere leverer Allente parabol-TV med ulike kanalpakker (Basic, Standard og Large).

Disse pakkene gir et utvalg av vanlige TV-kanaler via satellitt, slik at du kan se direktesendt TV på samme måte som med f.eks. RiksTV eller kabel, men gjennom Allentes parabol.

Allente parabol-pakkene passer for deg som vil ha en stabil TV-sending uavhengig av internett, og inkluderer gjerne de mest populære norske kanalene, internasjonale nyhetskanaler, sport og barne-TV.

Parabolpakken krever en dekoder. Allente leverer moderne TV-bokser som Allente1 eller OnePlace og en satellittantenne på veggen.

Installering kan du få hjelp med, så det er ganske enkelt å komme i gang selv om man velger parabol-løsningen.

Samtidig satser Allente tungt på strømming. Deres Allente strømme-tilbud, som ofte bare kalt Allente Stream, lar deg se TV over internett uten behov for parabolantenne.

Streamingpakkene inkluderer en kombinasjon av direkte-TV-kanaler og strømmetjenester. For eksempel får alle streamingkundene en Allente Basic-pakke som inkluderer cirka 12 utvalgte kanaler, TV 2 Play Basis (TV 2s strømmetjeneste) og Viaplay Film & Serier.

Her er et bilde tatt fra nettsidene deres med hva en strømmepakke inneholder. Klikk på bildet for å se oppdaterte priser og om noe har endret seg:

Det fine er som du ser at TV2 Play og Viaplay følger med på kjøpet – du slipper separate abonnement på disse.

I tillegg kan du skreddersy pakken din: Allente tilbyr fleksible løsninger som Stream Flex 2 og Flex 4, hvor du hver måned kan bytte mellom forskjellige strømmetjenester.

Dette betyr at du kan velge inn ekstra tjenester som for eksempel SkyShowtime, HBO Max (egentlig bare kalt Max nå) eller Amazon Prime Video i en måned, og bytte til en annen tjeneste neste måned, alt innenfor ditt Allente-abonnement.

Det er ganske unikt og gir deg stor frihet til å tilpasse innholdet etter smak og behag. Når det gjelder innhold, får du hos denne leverandøren det meste. Sport, filmer, serier, nyheter, barn siden Allente har avtaler som dekker de fleste ønsker.

For sportsinteresserte inkluderer Viaplay i Allente-pakken tilgang til store sportsrettigheter som Premier League, Champions League, Formel 1 og vintersport.

I tillegg har Allente opsjoner for TV-kanaler som TV 2 Sport og andre premium sportskanaler som kan legges til. Film- og serieentusiaster får som nevnt Viaplay og TV 2 Play, og kan supplere med SkyShowtime eller andre strømmetjenester via Flex-pakkene.

Kort sagt kan du samle det aller meste av underholdning i én løsning her.

Det er også verdt å nevne Allentes teknologiske plattform. AllenteTV-opplevelsen er tilgjengelig på flere enheter: De har en egen Allente-app for mobil og nettbrett, støtte for Apple TV og Smart-TV, og selvsagt nettleser på PC/Mac.

Hvis du har abonnement hos dem, kan du strømme direktesendt TV og on-demand innhold hvor som helst via appen. Appen er selvfølgleig inkludert i alle pakker, så du kan se favorittserien på farten like enkelt som hjemme i sofaen.

For de som ikke har smart-TV fra før, tilbyr Allente en Streaming Hub (en liten boks lik Chromecast) som kan plugges i TV-en for å gjøre den “smart”.

Dette viser at selskapet prøver å gjøre det enkelt for alle kundegrupper å ta i bruk tjenestene deres.

Prisnivå

Mange lurer nok på Allente priser, og generelt ligger de i midtsjiktet til litt over middels sammenlignet med konkurrentene. Vi skriver ikke konkrete tall her siden prisene kan endres over tid, men et Allente-abonnement med basispakke starter rundt et par hundrelapper i måneden.

Du finner oppdaterte priser på nettsidene deres.

Legger du til mye ekstra innhold som sportspakker eller flere strømmetjenester, øker prisen deretter.

Det er altså mulig å få en rimelig løsning om du nøyer deg med Basic-pakken, men totalprisen kan bli høy om du skal ha alt. Fordelen er at du får mye for pengene: Siden Allente inkluderer tjenester som Viaplay og TV 2 Play som ellers koster separat, kan det faktisk lønne seg å samle alt hos dem framfor å ha mange forskjellige abonnement.

Mange opplever også at Allente har gode tilbud på tilleggspakker – for eksempel har de hatt kampanjer hvor nye kunder får en periode med Amazon Prime Video inkludert.

Samlet sett vil vi si at prisnivået er konkurransedyktig gitt det brede innholdstilbudet og den fleksibiliteten du får.

Du betaler kanskje litt mer enn absolutt billigste løsninger, men i retur får du en komplett pakke skreddersydd dine behov.

Hvem passer Allente for?

Er du usikker på om denne tjenesten passer for deg? Allente retter seg mot flere typer kunder, takket være det allsidige tilbudet.

Typisk kunde hos Allente er gjerne en familie eller husholdning som vil ha “hele pakka”. Det vil si både vanlige TV-kanaler og de nyeste strømmetjenestene samlet.

Har du for eksempel barn som vil se barne-TV på Disney eller NRK Super, samtidig som du selv vil følge med på fotball og ektefellen vil ha gode serier og reality?

Da er Allente et ypperlig valg, siden de lar dere samle alt i ett abonnement og én felles faktura. I stedet for å sjonglere mange ulike tjenester og bokser, får du alt gjennom én løsning. Det gjør hverdagen litt enklere for dem som ønsker en komplett underholdningspakke.

Allente passer også veldig godt for sportsentusiaster. Fordi Viaplay Total med sport kan integreres, samt at man kan legge til TV 2 Sport-kanaler og andre sportsstrømmetjenester, kan sportsfans se det aller meste fra Premier League og Champions League til Formel 1 og ski.

Du slipper å tegne separate abonnement hos ulike leverandører; her holder det med Allente som hub for sportsinnholdet.

Så hvis du er lei av å lete etter hvilken strømmetjeneste som viser kampen, kan denne tjenesten gjøre livet enklere.

Bor du i et område uten fiber eller kabel-TV?

Da er Allente kanskje den beste løsningen. Gjennom parabol-dekning når de ut til hele landet, inkludert distriktene der bredbånd kan være tregt. For mange med hytte eller hus på landet har tidligere Canal Digital (nå Allente) vært redningen for TV-signal.

Med Allente kan du fortsatt få TV via satellitt som ikke er avhengig av internett. De leverer også bredbånd, bare så det er nevnt.

Dette er en klar fordel om du vil ha stabil TV i all slags vær og føre, eller på steder der strømming i HD kvalitet ikke alltid funker pga. dårlig nett. Samtidig, hvis du har godt internett, kan du jo bruke Allente Stream-pakkene.

Fleksibiliteten her gjør at Allente passer for både teknofile byboere og tradisjonelle TV-seere på hytta.

Hvem passer Allente ikke for da?

Hvis du kun ser på én strømmetjeneste (si at du klarer deg med kun Netflix og ingenting annet), da kan Allentes omfattende pakker kanskje bli i meste laget.

En enkeltstående strømmetjeneste vil være billigere dersom du virkelig ikke trenger live-TV, nyheter eller sport. Dessuten, om du er veldig prisbevisst og bare vil ha grunnleggende norsk TV billigst mulig, kan det finnes enklere alternativer enn Allente – f.eks. grunnpakker hos RiksTV via antenne.

Allente er best når du faktisk utnytter bredden i tilbudet deres. Hvis du bare bruker en liten del av innholdet, betaler du kanskje for mye.

Så vårt råd er: vurder behovet ditt. For de aller fleste som liker litt av hvert på TV-fronten, vil Allente være midt i blinken. Men for deg som kun skal se én kanal eller én streamingtjeneste, finnes det mer spissede (og rimeligere) opplegg.

Erfaringer og brukeranmeldelser fra kunder

Hva sier andre kunder om Allente?

Et viktig aspekt ved vår test er å se på anmeldelser og tilbakemeldinger fra faktiske brukere.

Siden Allente er relativt ny som merkevare, men med gamle røtter, finnes det mange meninger der ute.

Vi har gått gjennom en del omtaler på nett for å danne oss et bilde. På den positive siden trekker mange fram at utvalget av underholdning er svært godt. Brukere liker at de kan få “alt på ett sted” – det er veldig praktisk å slippe tre forskjellige bokser og fem ulike apper.

Spesielt familier og de som ser mye sport, melder om høy tilfredshet med innholdet. Flere trofaste kunder som fulgte med fra Canal Digital/Viasat-dagene forteller at tjenesten fungerer stabilt over tid.

Faktisk ser vi eksempler på kunder som har hatt parabol-TV fra 90-tallet og frem til i dag uten større problemer; TV-signalene går som regel knirkefritt år etter år.

Stømmedelen av Allente blir også godt mottatt av mange og Allente-appen beskrives som oversiktlig og enkel å bruke. Et pluss mange nevner, er at Allente ofte kan gi rabatter eller samlepriser på strømmetjenester (for eksempel på Viaplay eller andre) som gjør totalpakken billigere enn om man skulle abonnert separat.

Dette opplever kundene som god verdi for pengene. Når det gjelder brukervennlighet, sier flere at installasjon og oppsett går greit.

Parabolkundene får som regel hjelp av profesjonelle montører til å sette opp antennen riktig, og streamingkundene kan bare laste ned appen og logge inn.

Dekoder-boksene Allente tilbyr (som Allente 1-boksen) har moderne grensesnitt og støtte for høy bildekvalitet (4K, HDR etc.), noe teknisk interesserte kunder setter pris på.

Alt i alt virker det som de fleste synes tjenesten i seg selv – altså innholdet og teknologien – holder mål eller bedre. Men det finnes også noen mindre positive erfaringer der ute. Enkelte kunder har uttrykt frustrasjon over kundeservice og administrasjon.

Noen anmeldelser vi fant påpeker treg responstid hos kundesupport og utfordringer med oppsigelse av abonnement. For eksempel har et fåtall klaget på at det tok lang tid å få avsluttet avtalen, eller at faktureringen fortsatte en måned ekstra ved oppsigelse.

Dette er naturligvis opplevelser som skaper irritasjon. Andre har nevnt tekniske problemer med strømme-appen på Apple TV, der de opplevde å bli logget ut gjentatte ganger. Slike tilbakemeldinger viser at ikke alt er perfekt – og det er viktig å ha med seg.

Allente har mange kunder, og da vil det alltid finnes noen som møter på problemer. Heldigvis rapporterer de fleste at ting fungerer som forventet, men vi skal ikke stikke under stol at noen omtaler er svært kritiske, spesielt på diskusjonsforum og sider som bytt.no.

Kritikere har kalt tjenesten dyr og klaget på kundeservice. Dette står i kontrast til selskapets egen påstand om å satse på førsteklasses kundetilfredshet. Det positive er at Allente faktisk har vunnet en bransjepris for kundeservice kalt “Trygg Kundekontakt” – noe som tyder på at de jobber med å være seriøse og tilgjengelige i kundedialog.

Forhåpentlig betyr dette at de negative tilfellene er unntak som blir tatt tak i.

Vår oppfatning er ihvertfall at du trygt kan prøve Allente selv. Husk at fornøyde kunder sjelden skriver lange foruminnlegg. Som oftest er det de få misfornøyde som roper høyest på nettet.

Totalt sett virker flertallet av brukerne fornøyd med kanalutvalg og kvalitet, selv om noen har hatt dårlige opplevelser. Det viktigste er at du gjør deg opp din egen mening basert på dine behov. Allente tilbyr prøveperioder og fleksible avtaler, så du kan teste i praksis om det funker for deg.

Vår test og erfaring har vært god, og vi opplevde ingen store problemer underveis.

Allente vs. konkurrentene (RiksTV, Altibox m.fl.)

Hvordan står Allente seg mot andre TV-leverandører i Norge?

Det finnes jo flere alternativer, som RiksTV, Altibox, Telia (Tidligere Get) og rene strømmetjenester som Strim.

Les også: Strømmetjenesten Strim kan spare deg for litt penger

Her er en kort sammenligning for å sette ting i perspektiv:

Allente vs RiksTV: RiksTV sender TV via det digitale bakkenettet (antenne) og via en app, og er nok den nærmeste konkurrenten når det gjelder tradisjonell TV uten kabel. RiksTV sine kanalpakker er gjerne litt enklere – du får de viktigste norske kanalene og noen utvalgte tilleggskanaler.

RiksTV kan være et rimelig alternativ for de som kun vil ha et basis TV-tilbud og kanskje litt sport. Men RiksTV har begrensninger i innhold sammenlignet med Allente. For eksempel har ikke RiksTV de samme store sportspakkene integrert; Premier League og tilsvarende må man ofte kjøpe separat (f.eks. via Viaplay).

Allente har et fortrinn ved at de kan by på mye mer innhold (takket være partnerskap med Viaplay, Discovery, TV2 osv.).

Dessuten dekker parabol fra Allente flere steder enn RiksTVs antennesignal rekker (spesielt i ytterkanter av Norge eller innendørs i blokker).

RiksTV er enkelt og greit, men Allente gir deg en mer komplett løsning om du vil ha alt tilgjengelig.

Allente vs Altibox: Altibox er kjent for TV og internett over fiber, og er ofte skrytt opp i skyene av sine kunder for god kvalitet. Om du bor et sted med Altibox fiber, har du sikkert tilgang til Altibox sine TV-pakker gjennom fiberkabel.

Altibox sin TV-løsning ligner Allentes streamingtilbud ved at den kjører over internett og har et moderne brukergrensesnitt, og du kan legge til apper som MAX, Netflix på Altibox-dekoderen. Men en stor forskjell er at Altibox krever at du har deres fiberabonnement – det er bundet sammen.

Allente derimot er teknologi-agnostisk: du kan få TV uansett internettleverandør (eller uten internett via parabol). Innholdsmessig har også her Allente et bredere utvalg av streamingintegrasjoner.

For eksempel er SkyShowtime og TV 2 Play inkludert/byttbart hos Allente, mens Altibox per i dag kanskje ikke inkluderer akkurat de (Altibox har egne avtaler, men ikke nødvendigvis alle de samme). Altibox er et supert valg hvis du allerede har fiber og vil ha en stabil IP-TV løsning – de scorer høyt på kundetilfredshet – men tilbyr ikke parabol for de uten fiber.

Allente favner flere brukere med sine valgfrie plattformer. Begge har for øvrig gode dekodere og apps. Noen svært tekniske brukere har påpekt at Allentes nyeste dekoder mangler Netflix app og noe avansert lydformat, mens Altibox sin løsning har Netflix innebygd.

Slike detaljer er verdt å nevne for de mest kresne, men for folk flest har det liten betydning da man uansett kan bruke en separat Chromecast eller Smart-TV-app for Netflix ved siden av.

Andre alternativer: Telia TV (som overtok Get) og Telenor T-We (kabel/fiber-TV fra Telenor) er også i samme landskap.

De likner mer på Altibox-modellen, bundet til nettleverandør. Et spennende nytt alternativ er Strim, en ren strømmeaggregator som lar deg strømme vanlige TV-kanaler via internett. Strim kan være en enkel og fleksibel konkurrent til Allente streaming-pakkene, men Strim inkluderer ikke parabolmulighet eller egen dekoder – det er kun app-basert.

Så valget handler mye om hva du trenger: Skal du ha parabol, er Allente nesten alene om det nå. Vil du ha full pakke med sport, lokal-TV, internasjonale kanaler og strømmetjenester samlet, er Allente ledende.

Er alt du trenger NRK og Netflix, kan enklere og billigere tjenester gjøre jobben.

Konklusjon

Allente står seg meget godt mot konkurrentene når det kommer til totaltilbud. Det er få andre som kan matche kombinasjonen av tradisjonell TV-distribusjon og moderne streaming i én og samme pakke.

Spesielt for de som vil ha fleksibilitet (f.eks. bytte mellom forskjellige strømmetjenester månedlig) er Allente unik.

Samtidig er det verdt å sammenligne priser og innhold ut fra ditt bruksmønster. Ii noen tilfeller kan en nisjeleverandør passe bedre hvis behovet ditt er smalere.

Alt i alt er vår erfaring at de er en trygg og solid tjeneste for TV og strømming. Den kombinerer det beste fra gamle Canal Digital (pålitelighet, kvalitet) med fleksibiliteten til moderne strømmetjenester. Innholdsmengden er imponerende, og det er lett å finne noe for enhver i familien.

Ja, det finnes noen forbedringspunkter – spesielt rundt kundeservice ifølge enkelte – men totalt sett mener vi fordelene veier opp.

Er Allente verdt det? Vårt svar er ja, dersom du ønsker en helhetlig TV-pakke uten å kompromisse på innhold.

Tjenesten føles gjennomtenkt og “prøvd og testet”, og den har den ekstra tryggheten ved å være eid av store aktører som Telenor. Vi liker spesielt godt hvor sømløst alt er integrert i Allente-appen og muligheten du har til å skreddersy din egen underholdningspakke.

Til syvende og sist kommer valget an på dine preferanser. Men er du ute etter en anmeldt og testet TV-løsning der du kan få både parabol-TV og strømming i samme løsning, kan vi absolutt anbefale å gi Allente en sjanse. Ta gjerne en titt på deres offisielle nettside for mer informasjon og oppdaterte tilbud.

Du kan for eksempel besøke Allente.no for å se nærmere på pakkene de tilbyr.

Vi håper denne gjennomgangen har gitt deg bedre innsikt. Happy streaming,  enten du velger Allente eller en annen løsning til slutt!

Skulle du velge Allente, så sitrer du nok klar for mange timer med god underholdning fremover. Lykke til med ditt valg!

Les også: Liste over alle bra strømmetjenester innen bilde og lyd